Status: Door de aard van de culturele/muziekreizen brengt annuleren volgende kosten met zich mee: Tot 43 dagen voor afreis: 30% van de totale reissom.Vanaf de 42ste dag tot de 22ste dag voor afreis: 75% van de totale reissom.Minder dan 21 dagen voor afreis: 100% van de totale reissom. De annulatiekosten van toegangstickets die “optioneel” zijn – dus niet in de totale reissom inbegrepen -, bedragen steeds 100%.Een annulering wordt enkel binnen kantooruren tussen 9 uur en 18 uur (zaterdag 10 – 16u) in behandeling genomen, onder bijvoeging van de nodige getuigschriften of bewijsstukken. Annuleringen gemeld buiten kantooruren worden beschouwd te zijn binnen gekomen op de eerst volgende werkdag. Reiswijzer aanvragen